开拓奉献事故土 鄂渝边镇白衣人
——记大河卫生院院长田 杰
田杰,大河镇卫生院院长,主治医师,一个活跃在鄂渝边区卫生战线上的白衣战士,1992年毕业于宜昌医学院,而后一直在大河卫生院工作,将一生中最美好的时光奉献给了鄂渝边区的医疗卫生事业。从医生到科主任、从科主任到副院长、从副院长到院长、从院长到一名优秀的院长,凭着对家乡故土的满腔热忱、对卫生事业的执着追求,把一个负债累累、几近瘫痪的乡镇卫生院引入了蓬勃发展的快车道:大河卫生院去年业务收入近300万元,创历史新高,并超额完成县卫生局下达的各项目标任务,经济效益显著,群众口碑良好。
看准舞台,定位人生,小荷初露尖尖角。
年届40的田杰1968年3月出生在大河镇大红村,大河的山脯育了他,大河的水滋润了他,对家乡的山山水水,对故土的村村寨寨,他有着一种质朴的感情。但是边区山寨的缺医少药和父老乡亲的病魔痛楚给他留下极其深刻的印象,所以在填写高考志愿时他毫不犹豫地填报了医学院校。1992年,他以优异的成绩从宜昌医学院毕业后,面对众多同学奔赴南方到大医院的选择,他却毅然选择了更需要他的地方,回到了大河卫生院。在这里,面对父老乡亲,田杰找到了展示人生价值的舞台。
进院之初的大河卫生院,门诊、住院、药房、收费及32名医生护士全在一栋破烂不堪的两层楼房里,连最基本的内、外、妇、儿科室都无法分开设立,设备极其简陋,根本不能开展手术,人们最低水平的医疗卫生要求有时也满足不了,全年业务收入不到6 0万元,医护人员月薪仅100元左右,条件艰苦,百废待兴。从进入大河卫生院的第一天起,田杰就在心里默默发誓:一定要尽快改变这种落后现状,团结和带领同事们将大河卫生院办成鄂渝边区最好的乡镇卫生院,让大河百姓也能享受较为舒适的医疗卫生服务。
因为他的勤于钻研,乐于奉献,很快就得到了领导、同事和病友的一致好评。他将“医者,先做人,后行医”这句话作为行医的灵魂贯穿始终,对业务精益求精,对病人一丝不苟,凭着扎实的业务功底和良好的医德操守, 2000年被任命为业务副院长。为了进一步提高自己的业务水平,同年他到县人民医院外科进修一年,随后他晋升为外科主治医师,成为全院的技术标兵和业务带头人。他能够完成中下腹部手术及一些骨科手术,切实解决了边区农民手术难的问题,开辟了大河卫生院手术领域之先河。但是,随着人们生活水平的提高和日益增长的就医要求,由于医疗设备、环境条件及队伍整体素质的限制,大河卫生院仍然举步为艰。
规范管理,锐意改革,大刀阔斧搞建设。
2002年3月,田杰同志开始主持卫生院工作,新的岗位对他也提出了更高的要求。如何带领这个50多人的边镇卫生院走稳走好?如何更好的服务边区农民?上任之初的他常常夜不能寐。
上任初始,面对卫生院目前的重重困境,田杰院长丝毫没有退却,反而激发了他实现梦想的勇气和信心。经过仔细分析,他发现医院环境太差、设施欠缺、整体组织低、体制不够活是影响卫生院发展的拦路老虎。医院要规范,必须要有好的制度,以人为本,健康发展。于是,针对卫生院目前存在的问题,他大刀阔斧地进行改革,从强化劳动纪律,制定奖惩措施,建立和完善各项管理制度等,从每日院委会不定时查岗入手,每月公布卫生院收支帐目及职工违规违纪现象,要求医护人员一律整齐着装,挂牌上岗,主动接受群众监督等,推行多种形势的岗位责任制,实行奖金与业绩挂勾的激励机制,鼓励先进,鞭策后进,使职工的责任心大大增强,工作热情普遍提高,主观能动性得以充分调动,从而形成合力,使医院的内部形象在群众心目中一改初衷。
此后,卫生院大胆的投入资金购置必要的设备,以满足人民群众越来越高的医疗卫生服务要求。先后添置了生化分析仪、电脑牵引床、B超诊断仪、心电图机、洗胃机、麻醉机、高频电刀、救护车等一系列较为先进的医疗器械和设备。 同时,凭借国家加大对农村地区医疗卫生投入和乡镇卫生院回归县局统一管理的东风,基础设施建设也同步进行。他通过向上争取、银行借贷、职工自筹的方式,筹集到180多万资金,对现有的门诊楼进行彻底改扩建,同时新建住院楼。当时镇政府批给卫生院的地面上有一幢多年前建的两层危房,还有一些租住户,周围是村民的自留地。在修建期间,租住户及村民经常到田院长家里吵闹要补偿,并时常阻饶工程施工,甚至拿刀威胁他。对此,田院长只说了一句话:如果建不起这个卫生院,我这个院长就不当了。
2006年底,一栋占地600平方崭新的四层住院大楼耸立在大河街头,改建的门诊大楼也于2007年初竣工并投入使用,卫生院环境貌焕然一新。如今的大河卫生院宽敞明亮、科室单列、医护分开、布局合理,会议室、病历室、医生办公室和护士工作站一应俱全,并实现了电脑网络办公,同时还在门诊部二楼设置了专门的输液大厅,配置了新型输液椅及彩色电视机等设施,为患者营造了一个整洁、舒适的就医环境,整体实力跃居全县乡镇卫生院之首,犹如一颗亮丽的明珠镶嵌在鄂渝边区的高山之颠。
以人为本,更新观念,高瞻远瞩谋发展。
田院长深知,卫生院的发展,最终还要取决于病人的信赖。于是,他提出了“以人为本”的服务理念,以“一流的工作态度、一流的技术水平”服务群众,推行“人性化服务”的新举措:开设绿色生命通道,专人接听急救电话,免费接送住院病人。为进一步减轻农民负担,让农民能看病,看好病,还对普通药品实行20%的降价,同时还对普通手术医疗费用实行封顶控费。此外,还应患者需求不时邀请县内知名专家到大河为病人手术,在不断扩展服务领域的基础上,不断改善服务质量,竭尽所能为患者提供优质服务。在田院长的领导下,大河卫生院把尊重病人、爱护病人、理解病人作为工作宗旨,真正把人性化服务理念落实到每一医疗环节中,赢得了农民群众的普遍信赖。
这时,他提出了“发展卫生院,改善职工生活”的办院理念,并制订了五年发展规划,即:一年稳定,二年起步,三年改观,四年振兴,五年发展。大刀阔斧地改革人事分配制度,建立了一系列科学的管理机制:待遇分配向临床一线倾斜,将各科室的综合目标管理与经济效益挂钩,实行按劳分配、多劳多得的政策,极大地调动了广大职工积极性,几年来,大河卫生院的业务收入成倍增长。2007年全年业务总收入达280多万元,4年时间业务收入增长近5倍,预计2008年业务收入达到320万余元。
廉洁自律,以院为家,开源节流作表率。
不管是作为普通医生,还是一院之长,他的精良医术和良好医德一直为群众所称道。他心地善良,视病人如亲人,设身处地为患者着想,每次诊治患者,他都根据患者的实际情况设计最佳治疗方案,能够通过口服药治愈的,绝不让患者打针,能够在门诊治愈的,绝不要求患者住院治疗,尽可能地减少患者的痛苦和减轻患者的负担。有些患者看病一时无钱拿药时,他还时常掏钱垫付,每当有急诊患者,总是随叫随到,他经常说“治病救人就是我们医生的天职”。他是这样说的,也是这样做的,从不推诿搪塞患者,也从不让患者失望。
在大河镇,不认识田院长的人很少。他吃、住几乎都在卫生院,以院为家,凡是有疑难危重的急诊,不管是刮风下雨,还是假日夜晚,他都会及时赶到急症室。特别是手术,他都亲自上台,很多个深夜都还看见他忙碌的身影。去年大年三十下午,家里催他回去团年的电话已经响了好几遍,但这时医院来了一位车祸病人急需手术,等手术结束已经是晚上11点钟了。事后,妻子埋怨他:“你当了卫生院的头头,大年三十还做手术?”他解释:“我是卫生院的头头,但首先是一名医生,我不做手术谁做手术。”
记得2006年上半年,离卫生院较远的杉木塘村一贫困村民因上子宫肌瘤住院做手术,其丈夫只能白天在病房照顾,下午就回家去住,晚上田院长主动担任起照顾他妻子的责任,打饭、送水都是田院长一个人做。见他妻子连件换洗的衣服也没有,田院长又从家里拿了些衣服送给他们,出院时还给她减免了600多元的医疗费用。
要带好队伍,领导的自身素质是关键。他经常提醒自己,要正确对待权力和荣誉。当了院长后,他常常加班加点,从不计个人得失。论工作他是全院最累的,论贡献他是全院最大的,可他的奖金却是全院职工的平均水平,就连到县里出差开会,也从没报销过一分钱费用。医院添置医疗设备等重大事情更是首先与班子成员商量后达成共识,多人参与现场谈价,每购一样设备货比三家。在药品购销中做到公开,由院药品管理小组管理药品进购工作,都是由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,他从不联系购药,更不外出购药,杜绝了个人回扣的不正之风。他厉行节约,如在搬迁新大楼时,号召全院职工亲自动手搬运设备和用品,节约费用上千元。甚至连医院下水道堵了,他都亲自去疏通;电灯不亮了,他又去换灯泡;医疗设备出了故障,又是他去修理。为了不浪费水电,他制定了相应的管理措施,落实相关人员负责,他就是这样从从一点一滴做起,从细微之处着
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